Catálogo de produtos: a organização vale mais que o desenho

Primeiro: para quem é este catálogo

São três catálogos diferentes com o mesmo nome, e tentar servir aos três num só é o erro de origem:

A estrutura: três níveis, nunca mais

Categoria, subcategoria, produto. Quatro níveis já perdem o leitor, e no impresso viram páginas que ninguém folheia. Organize pela palavra que o cliente usa, não pela estrutura interna da empresa: o cliente procura "torneira de cozinha", não "linha metais sanitários".

Se a empresa tem mais de 300 itens, o catálogo impresso completo é quase sempre dinheiro jogado fora. Funciona melhor: um impresso enxuto com os campeões e um catálogo digital com tudo, atualizável, sem reimpressão.

A ficha de cada produto

O que precisa estar em todo item — a falta de um destes é o que mais gera telefonema:

• Nome como o cliente chama, e o nome técnico em seguida.
• Código, para o pedido não ter dúvida.
• Medidas e peso, com unidade escrita.
• Variações: cor, tamanho, voltagem, acabamento.
• Embalagem: quantas unidades na caixa. Ausente, trava todo pedido de revenda.
• Preço, ou a regra dele. Se o preço muda muito, use tabela à parte e deixe o catálogo permanente.
• Uma frase de uso: onde serve. É o que ajuda quem não conhece a linha.
• Foto no padrão — o item a seguir.

Foto: o padrão vale mais que a produção caríssima

• Mesmo fundo em todos. Catálogo com fundos diferentes parece improviso.
• Mesma distância e mesmo ângulo dentro de cada categoria.
• Escala visível quando o tamanho importa: a peça ao lado de algo conhecido.
• Resolução de impressão (300 dpi no tamanho final) desde o início. Imagem de rede social não volta atrás.
• Nome de arquivo igual ao código. Parece detalhe; é o que permite trocar 200 fotos sem erro na próxima edição.

Impresso, PDF ou digital

Não é escolha única. O arranjo que funciona: um digital como fonte da verdade, um PDF gerado dele para enviar e um impresso curto com os campeões de venda.

O catálogo que também atende

Catálogo organizado deixa de ser só peça gráfica: ele é a base de conhecimento do atendimento. Com os itens estruturados — código, medida, variação, preço —, o agente de IA responde "tem na cor fosca?" e "qual a medida da 508?" com o dado do catálogo, não com aproximação.

É o mesmo trabalho pagando duas vezes: a arrumação feita para imprimir serve para responder. E é por isso que vale organizar antes de desenhar.

Como a PUC faz

1. Levantamento — o que existe hoje: planilha, sistema, catálogo antigo, fotos.
2. Arquitetura — categorias na linguagem do cliente e a ficha padrão do item.
3. Produção — fotografia no padrão e redação das descrições que faltam.
4. Diagramação — impresso, PDF ou digital, a partir da mesma base.
5. Entrega — arquivo aberto, arquivo fechado para gráfica e a base organizada, que fica sua.

Perguntas frequentes

Como fazer um catálogo de produtos?

Decida primeiro para quem ele é (cliente final, revendedor ou equipe), organize em três níveis com as palavras que o cliente usa, defina uma ficha padrão de item e só então desenhe. Catálogo que começa pelo layout é refeito.

O que não pode faltar em cada produto?

Nome como o cliente chama, código, medidas com unidade, variações, quantidade na embalagem, preço ou a regra dele, uma frase de uso e foto no padrão. A falta da embalagem é a que mais trava pedido de revenda.

Catálogo impresso ainda vale a pena?

Vale para linha estável e para visita comercial: ele fica na mesa do cliente. Para quem tem muitos itens ou preço que muda, o impresso completo custa caro e envelhece — funciona melhor um impresso curto mais um catálogo digital.

Qual resolução usar nas fotos?

Para impressão, 300 dpi no tamanho final em que a foto vai aparecer. Comece por aí mesmo que o destino seja digital: dá para reduzir depois, mas não dá para recuperar o que foi fotografado em baixa.

Dá para usar o catálogo no atendimento por WhatsApp?

Sim, e é o melhor retorno do trabalho de organização. Com os itens estruturados, o agente de atendimento responde medida, variação e disponibilidade com o dado do catálogo, e manda o item certo em vez do PDF inteiro.

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