O que uma agência faz, na prática
| Frente | O que é | Por que não se contrata separado |
|---|---|---|
| Planejamento | Para quem falar, o que dizer, onde e quando | O que evita gastar bem com a mensagem errada |
| Criação | Conceito, texto e desenho das peças | O que faz a mensagem ser notada |
| Produção | Fotografia, vídeo, impressão, acabamento | O que separa boa ideia de peça publicada |
| Mídia | Negociar e comprar espaço, acompanhar veiculação | Onde mora a maior parte da verba |
| Medição | O que deu retorno e o que não deu | O que permite corrigir no mês seguinte |
Agência, freelancer ou plataforma: quando cada um serve
- Freelancer resolve bem a peça isolada, quando a empresa já sabe exatamente o que quer. Não responde pela estratégia nem pela continuidade.
- Plataforma de modelos prontos resolve volume barato e padronizado. O resultado é o de todos os outros que usaram o mesmo modelo.
- Agência faz sentido quando existe marca para construir, verba para distribuir ou várias frentes que precisam falar a mesma língua — o anúncio, o encarte, o site e o atendimento.
Como a agência cobra
| Modelo | O que é | Quando faz sentido |
|---|---|---|
| Fee mensal | Valor fixo por um escopo acordado | Quem tem demanda contínua |
| Por projeto | Orçamento fechado, com entrega definida | Campanha, lançamento, rebranding |
| Comissão de veiculação | Percentual sobre a mídia comprada | Quando há verba de mídia relevante |
| Produção à parte | Fotografia, vídeo, impressão, por custo | Sempre: é custo de terceiro, não serviço da agência |
Peça a proposta com os itens separados: serviço, produção e mídia. Valor único impede saber se o que está caro é o trabalho, a impressão ou o espaço comprado — e é sempre um dos três.
As sete perguntas da primeira reunião
- Quem vai trabalhar na minha conta? Nome e função, não "nosso time".
- Mostre um trabalho de um cliente do meu tamanho. Portfólio de marca grande não diz como a agência atende quem tem uma verba modesta.
- O que entra no fee e o que é cobrado à parte? Por escrito.
- Quem é dono do material no fim? Arquivo aberto, domínio, conta de anúncio e conta de WhatsApp devem ficar no nome da sua empresa.
- Como vou saber se funcionou? Quais números, com que frequência, em que formato.
- Qual o prazo de uma alteração simples? Revela mais sobre o dia a dia que o portfólio.
- Como é a saída? Aviso prévio e o que a agência entrega ao encerrar.
O que mudou no trabalho de agência
A peça continua existindo, mas ela deixou de ser o fim da linha. Hoje o anúncio leva a uma conversa — no WhatsApp, no direct, na janela do site — e é nessa conversa que a venda se ganha ou se perde. Campanha que gera cem contatos num sábado e é atendida na segunda-feira perde a maior parte deles.
Por isso a PUC trabalha as duas pontas: a campanha que traz o contato e o agente de IA que atende na hora, qualifica e agenda. Quem só cuida da peça entrega metade do serviço.
A PUC Propaganda
Quarenta anos de agência, na Mooca, em São Paulo. O que fazemos: planejamento e criação, encarte e material de ponto de venda, catálogo, site, vídeo, imagem aérea com drone, mídia digital e os agentes de IA que atendem no WhatsApp, no site e no Instagram.
Rua Campo Largo, 713 — Mooca, São Paulo/SP. Telefone e WhatsApp: (11) 2966-6766. Instagram: @puc_propaganda.
Perguntas frequentes
O que faz uma agência de publicidade?
Planeja para quem falar e o que dizer, cria as peças, produz, compra e acompanha a mídia e mede o resultado. A peça é o produto visível; o trabalho é decidir qual peça, para quem e onde.
Quanto custa contratar uma agência de publicidade?
Depende do modelo: fee mensal por escopo contínuo, orçamento fechado por projeto, comissão sobre a mídia comprada. Produção (foto, vídeo, impressão) é custo de terceiro e deve vir separada. Peça sempre os itens destacados.
Vale a pena para empresa pequena?
Vale quando há marca a construir ou mais de uma frente para alinhar. Para a peça isolada e pontual, um freelancer resolve. O desperdício da empresa pequena raramente é a peça: é anunciar para a pessoa errada.
A agência fica com os arquivos e as contas?
Não deve. Arquivo aberto, domínio, conta de anúncio e conta de WhatsApp precisam estar no nome da sua empresa desde o início. Confirme isso por escrito antes de assinar.
Quanto tempo até aparecer resultado?
Varia com o canal e com o ponto de partida, e qualquer prazo prometido antes de ver os seus números é chute. O que se combina no começo é o que será medido e quando — não a posição ou o retorno.
Quarenta anos na Mooca. Ligue ou escreva no (11) 2966-6766 e conte o que a sua empresa precisa resolver.